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致廣大用戶：

  尊敬的廣大用戶，感謝您們選用我司各類檢測儀器，檢測儀器因長期使用，難免會出現各種故障，如果您正遇到這種情況，請及時跟我司售后服務部門。

儀器產品保修和售后服務承諾。

一、用戶服務標準
　　一個目標—— 客戶滿意。
　　二個確保—— 確保維修質量、服務速度，確保國內聯保、聯服。
　　三個必須—— 必須記錄用戶反映的問題，必須處理用戶反映的問題，必須將處理結果反饋給客戶服務中心。
　　四個統一—— 維修統一收費、配件統一價格、服務統一用語、對外統一形象。
二、服務承諾
　　1.國內聯保、聯服,一年免費維修，終生維修！
　　2.對用戶來信來電反映的問題，8-24小時內給予明確答復。
　　3.文明服務，不準拒絕用戶的合理要求。
　　4.定期電話回訪用戶。
　　5.免費提供技術咨詢服務。